Datenschutz

Stand: 20. November 2025

1. Einleitung

MasterSuite powered by Digital Impuls One (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser(e)“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung unserer Website, beim Erwerb unserer Produkte oder Dienstleistungen, bei der Nutzung unserer KI-gestützten Funktionen sowie bei Interaktionen über soziale Netzwerke erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch fortgesetzte Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Regelungen einverstanden. Änderungen an der Datenschutzerklärung werden durch Anpassung des Datums oben gekennzeichnet und gelten unmittelbar nach Veröffentlichung.

2. Verantwortliche Stelle

Digital Impuls One
Inhaber: Oliver Menke
Menzlingen 23a
51503 Rösrath

MasterSuite ist ein Produkt / eine Marke von Digital Impuls One.

Telefon: 0160 94853774
E-Mail: oi.etius-retsamobfsctd-5866a8@ofni

USt-ID: DE343307902

3. Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

3.1. Personenbezogene Daten

Daten, die Ihrer Person eindeutig zugeordnet werden können, wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Altersangaben, Geschlecht oder Herkunftsort. Diese Daten werden in der Regel durch Ihre aktive Eingabe im Rahmen von Registrierungen, Bestellungen, Kontaktformularen oder ähnlichen Interaktionen übermittelt.

3.2. Nutzungs- und Verbindungsdaten (sog. „abgeleitete Daten“)

Dazu zählen IP-Adresse, verwendeter Browsertyp, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten sowie ggf. Geräteinformationen bei mobiler Nutzung. Diese Daten werden automatisiert beim Besuch unserer Website oder Nutzung unserer App erhoben.

3.3. Sprach- und Textinteraktionen (KI-gestützte Kommunikation)

Im Rahmen der Nutzung unserer KI-gestützten Sprach- oder Textassistenten erfassen wir Gesprächsdaten (Aufzeichnungen, Transkripte, Kontextinformationen). Diese Daten dienen der Bereitstellung des Dienstes sowie der Qualitätsverbesserung.

3.4. Finanzdaten

Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten oder Bankverbindung, welche über externe Zahlungsdienstleister wie STRIPE, PAYPAL oder INTUIT verarbeitet werden. Wir speichern selbst nur in geringem Umfang Zahlungsdaten.

3.5. Daten aus sozialen Netzwerken

Bei Verknüpfung mit oder Zugriff über Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn können öffentlich zugängliche Profildaten übermittelt werden (z. B. Nutzername, Profilbild, E-Mail-Adresse, Standort).

3.6. Mobilgerätebezogene Daten

Wenn Sie unsere Angebote über mobile Endgeräte nutzen, können wir Gerätekennungen, Herstellerangaben und Standortdaten erfassen.

3.7. Weitere freiwillige Angaben

Im Rahmen von Umfragen, Gewinnspielen oder Bewerbungen können zusätzliche Daten verarbeitet werden.

4. Verwendung von Künstlicher Intelligenz (KI)

Unsere Systeme nutzen KI-Technologien zur Verbesserung unserer Dienstleistungen (z. B. Chatbots, Spracherkennung, Qualitätssicherung). Dabei gelten folgende Grundsätze:

  • Es erfolgen keine vollautomatisierten Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung ohne menschliche Überprüfung.
  • KI-Verarbeitung erfolgt nur auf Basis gesetzlicher Erlaubnistatbestände oder Ihrer Einwilligung.
  • Alle Systeme unterliegen regelmäßigen Prüfungen auf Fairness, Sicherheit und DSGVO-Konformität.
  • Es gelten strenge Zugriffskontrollen und Datensparsamkeit.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (lit. b)
  • Rechtliche Verpflichtung (lit. c)
  • Berechtigtes Interesse (lit. f), z. B. zur Optimierung unseres Angebots, Sicherheit und Betrugsprävention

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  • Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen (lit. b)
  • Rechtliche Verpflichtung (lit. c)
  • Berechtigtes Interesse (lit. f), z. B. zur Optimierung unseres Angebots, Sicherheit und Betrugsprävention

6. Empfänger von Daten / Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht verkauft oder für Werbezwecke an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im Rahmen der Vertragsabwicklung oder gesetzlicher Vorgaben, u. a. an:

  • Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Intuit)
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • E-Mail-Dienste (z. B. Newsletter)
  • CRM-Systeme (z. B. MasterSuite)
  • Anbieter von KI-Funktionen (unter vertraglicher Einschränkung zur Auftragsverarbeitung)

7. Einsatz von Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Analyse und Optimierung. Sie können die Speicherung durch entsprechende Browser-Einstellungen verhindern oder steuern. Bitte beachten Sie, dass dadurch ggf. nicht alle Funktionen verfügbar sind.

8. Drittanbieter-Tools (z. B. Google, Facebook)

Wir nutzen Dienste wie Google Analytics, Facebook Ads oder Remarketing-Technologien. Dabei gelten die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, der Nutzung dieser Dienste zu widersprechen (Opt-out-Funktionen vorhanden).

9. Internationale Datenübermittlungen

Da unsere Server teilweise in den USA betrieben werden und Dienstleister dort ansässig sind, erfolgt eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer. Diese Übermittlungen erfolgen unter Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere durch geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln.

10. Speicherdauer / Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus KI-Systemen (z. B. Sprachaufzeichnungen) werden in der Regel binnen 90 Tagen, Transkripte spätestens nach 12 Monaten gelöscht. Anonymisierte Daten können länger zu Analysezwecken gespeichert bleiben.

11. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

12. Besondere Regelungen zu Sprach- und Text-KI

  • Sie können jederzeit die Verarbeitung Ihrer Sprachdaten ablehnen.
  • Auf Anfrage löschen wir alle Aufzeichnungen und Transkripte.
  • Menschliche Prüfer unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.
  • Wir setzen Filtermechanismen ein, um sensible Daten nicht für KI-Training zu verwenden.

13. Datenverarbeitung im Rahmen von CRM-Dienstleistungen (MasterSuite)

Die Plattform HighLevel (GoHighLevel) wird als White-Label-Dienst genutzt. Die Infrastruktur liegt in der Verantwortung des Dienstanbieters. Für Fragen zu Datensicherheit und Funktionalität wenden Sie sich bitte direkt an GoHighLevel. Ihre Daten können sowohl gemäß unserer als auch der Datenschutzerklärung von GoHighLevel verarbeitet werden.

14. Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen u. a. SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

15. Datenschutz für Kinder

Unsere Angebote richten sich nicht an Personen unter 13 Jahren. Eine bewusste Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern erfolgt nicht.

16. Kontakt

Für Datenschutzanfragen oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: eno.slupmi-latigidobfsctd-2c57a0@ofni
Anschrift: Menzlingen 23a, 51503 Rösrath, NRW, Deutschland

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